FAQ

Q1: How long is the warranty period?

A:The warranty of the whole machine is one year. We
give one year Warranty to the whole machine. Within
the warranty, if any quality problems, we will provide
online technical guidance first. If the machine parts
are broken, we will send spare parts to you freely. If
the machine needs to repair, you could send it back
to us, and we will bear all the fees.

Q2: What kind of payment methods can I use?
A:T/T, L/C, D/P, D/A, PayPal, and Western Union are
available, you could choose one to pay for it.

Q3: After making the payment, how long the machine will be dispatched?

A:lt will take about 10-15 working days. Because after the production is done, we will test the machine
for 3-5 days within 24 continuous running to ensure high quality.


 Q4: How long can I receive the machine?
A:lf delivered by express, it will take about 8-12 working days to reach you. If delivered by air, it will take
about 5-10 working days to reach you. If delivered by sea, it will take about 25-35 working days to
reach you.


Q5: Why should I choose you, not other suppliers?

A:We are the best inkjet printer and laser marking supplier in China with excellent service, we have a
professional service team with more than 20+ years of experience to support customers to solve trouble,
7/24 hours, online all the time. Moreover, CYCJET series inkjet printers and laser marking machines have
been exported to more than 120 countries and regions, such as the United States, Britain, France, Germany,
Malaysia, singapore, Indonesia, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Brazil, etc... Received highly commended by domestic and foreign customers.